AI-Технолог

У производителей сложных товаров (химия, стройматериалы) отдел продаж превращается в справочное бюро. Сотрудники часами объясняют инструкции вместо того, чтобы продавать оптовые партии.

• Обучен на технических картах
• Помогает выбрать материал
• Рассчитывает объем под задачу

Производство

Завод эпоксидных смол. Проблема: клиенты (мастера) задают одни и те же вопросы по технологии. Если не ответить быстро — клиент испортит материал и напишет плохой отзыв.

Клиенты спрашивают одно и то же. Бот отвечает мгновенно и точно по инструкции. Менеджеры теперь подключаются только к крупным сделкам.

База знаний в кармане

Создали бота, который знает ассортимент лучше любого новичка.

Он спрашивает параметры изделия (например, «стол-река 2х1 метр») и говорит: «Вам нужно 10 кг смолы А и 3 кг отвердителя Б. Оформить?»

Бизнес-результат

Техподдержка автоматизирована. Клиенты получают мгновенный расчет и инструкцию, что повышает лояльность. Продажи выросли за счет удобства: «посчитал — сразу купил».